Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69win2

Tại 69win2, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ thông tin cá nhân đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
69win2 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 69win2
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ live chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn trực tiếp trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu quyền riêng tư của bạn — bao gồm loại dữ liệu cần xử lý và thông tin tài khoản liên quan để chúng tôi xác minh đúng người.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cá nhân có thể được chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập và xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên hệ thống có mã hóa SSL và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chúng tôi áp dụng quy trình xác minh OTP cho mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và quy định pháp luật hiện hành.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Kiểm soát truy cập tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP. Nếu phát hiện hoạt động bất thường, tài khoản sẽ được tạm khóa để bảo vệ bạn.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 69win2.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký, dữ liệu xác minh danh tính, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch, hoặc với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Không có việc bán dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi duyệt trang. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính của tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán chỉ được truy cập bởi hệ thống xử lý giao dịch và không hiển thị cho bên không liên quan.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang hoặc gửi email mô tả yêu cầu. Với thay đổi nhỏ, bạn có thể tự chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.